Algemene Voorwaarden LaFleurrzz

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gehanteerd:

• LaFleurrzz: de eenmanszaak/onderneming gevestigd te Sneek, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85549835.
• Cliënt: de natuurlijke persoon die een afspraak maakt of gebruikmaakt van de diensten van LaFleurrzz.
• Behandeling: iedere schoonheids- of verzorgingsdienst die door LaFleurrzz wordt aangeboden, waaronder wimperbehandelingen, nagelbehandelingen, browbehandelingen, BB Glow en gezichtsontharing.
• Afspraak: een door de cliënt gereserveerd tijdslot voor een behandeling.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle afspraken, behandelingen en overeenkomsten tussen LaFleurrzz en de cliënt.

2.2 Door het maken van een afspraak, het betreden van de salon of het ondergaan van een behandeling, verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

2.3 LaFleurrzz behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

Artikel 3 – Afspraken en annulering

3.1 Afspraken dienen tijdig te worden gemaakt via de daarvoor beschikbare kanalen (website, telefoon of social media).

3.2 De cliënt dient een afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren te annuleren. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op de afspraak (no-show) behoudt LaFleurrzz zich het recht voor om een annuleringsvergoeding in rekening te brengen.

3.3 Bij een no-show kan LaFleurrzz besluiten toekomstige afspraken alleen nog te bevestigen na vooruitbetaling of aanbetaling.

3.4 LaFleurrzz behoudt zich het recht voor een afspraak te annuleren of te verplaatsen in geval van ziekte, overmacht of andere omstandigheden buiten haar invloedssfeer. De cliënt wordt hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

3.5 De cliënt dient op tijd aanwezig te zijn. Bij te late aankomst kan de behandeltijd worden ingekort zonder restitutie van kosten.

Artikel 4 – Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn vermeld op de website en/of in de salon en zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

4.2 Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden, tenzij anders overeengekomen. LaFleurrzz accepteert betaling via pin, cash en/of digitale betaalmethoden.

4.3 LaFleurrzz behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Gewijzigde prijzen gelden voor nieuwe afspraken en niet voor reeds bevestigde boekingen.

4.4 Pakketten en cadeaubonnen zijn niet restitueerbaar en niet overdraagbaar, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Artikel 5 – Gezondheid en contra-indicaties

5.1 De cliënt is verplicht voor aanvang van een behandeling relevante medische informatie, allergische reacties of huidaandoeningen te melden.

5.2 LaFleurrzz behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien contra-indicaties aanwezig zijn die de veiligheid van de cliënt of de behandelaar in gevaar kunnen brengen.

5.3 De cliënt dient bij twijfel altijd eerst een huisarts of specialist te raadplegen alvorens een behandeling te ondergaan.

5.4 Voor bepaalde behandelingen, waaronder BB Glow en wimperextensions, kan LaFleurrzz om een ingevulde gezondheidsvragenlijst of toestemmingsverklaring vragen.

Artikel 6 – Aansprakelijkheid

6.1 LaFleurrzz voert alle behandelingen uit naar beste inzicht en vakmanschap, conform de geldende professionele standaarden.

6.2 LaFleurrzz is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over de eigen gezondheid of huidgesteldheid.

6.3 LaFleurrzz is niet aansprakelijk voor allergische reacties die optreden als gevolg van materialen of producten waarvan de cliënt geen allergie heeft gemeld.

6.4 LaFleurrzz is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of beschadiging van eigendommen van de cliënt tijdens het verblijf in de salon.

6.5 Eventuele aansprakelijkheid van LaFleurrzz is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de desbetreffende behandeling in rekening is gebracht.

Artikel 7 – Nabehandeling en garantie

7.1 LaFleurrzz geeft nabehandelingsinstructies die de cliënt dient op te volgen voor een optimaal resultaat en behoud van de behandeling.

7.2 Klachten over een behandeling dienen binnen 48 uur na de behandeling te worden gemeld via [EMAIL] of [TELEFOON]. Na deze termijn kan LaFleurrzz het resultaat niet meer beoordelen.

7.3 Garantie vervalt indien de cliënt de nabehandelingsinstructies aantoonbaar niet heeft opgevolgd, of bij beschadiging door eigen toedoen.

Artikel 8 – Gedrag in de salon

8.1 De cliënt dient zich respectvol te gedragen tegenover LaFleurrzz en andere aanwezigen in de salon.

8.2 Kinderen zijn uitsluitend welkom in de salon wanneer zij onder direct toezicht van de cliënt staan en de behandeling of andere cliënten niet storen.

8.3 LaFleurrzz behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren of te staken bij ongewenst of ongepast gedrag.

Artikel 9 – Privacy en persoonsgegevens

9.1 LaFleurrzz verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het plannen en uitvoeren van behandelingen en het bijhouden van de cliëntenadministratie.

9.2 Persoonsgegevens worden niet gedeeld met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de cliënt, tenzij LaFleurrzz hiertoe wettelijk verplicht is.

9.3 Voor foto's van behandelresultaten die worden geplaatst op social media vraagt LaFleurrzz altijd vooraf toestemming aan de cliënt.

Artikel 10 – Klachten

10.1 Klachten over een behandeling of dienstverlening dienen zo snel mogelijk en schriftelijk te worden ingediend via info@lafleurrzz.nl.

10.2 LaFleurrzz streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden en naar een passende oplossing te zoeken.

10.3 Indien de klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de cliënt zich wenden tot de bevoegde rechter in het arrondissement waar LaFleurrzz is gevestigd.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

11.1 Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

11.2 Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst tussen LaFleurrzz en de cliënt zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 12 – Salonregels

12.1 Behandelingen dienen 48 uur van tevoren geannuleerd te worden. Zo niet, dan wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.

12.2 Er wordt geen after pay geaccepteerd. Betalingen dienen gedaan te worden voordat de cliënt de salon verlaat.

12.3 Er wordt alleen gewerkt op schone wimpers. Dit betekent geen mascara op de lashes.

12.4 LaFleurrzz doet geen refill wanneer de wimperextensions elders geplaatst zijn. Wel kunnen deze worden verwijderd en kan er een nieuwe set geplaatst worden.

12.5 Refill van de lashes wordt alleen gedaan wanneer er nog minstens 50% van de wimperextensions op zit.

12.6 Voor refill kan worden gekozen om na 1, 2 of 3 weken bij te laten vullen. Bij week 4 wordt een nieuwe set gerekend.

12.7 Bij niet komen opdagen of meer dan 15 minuten te laat aankomen, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.

Contactgegevens LaFleurrzz Adres: Zuidend 2, 8601 EL Sneek KVK-nummer: 85549835 E-mail: info@lafleurrzz.nl Telefoon: +31 6 53 20 97 22Website: lafleurrzz..nl

Versie: april 2026